MiX Telematics (International)的董事总经理Charles Tasker解释说，“我们在开发MiX Rovi时坚持将客户需求放在第一位，所以最终产品是一个完全可定制的解决方案，能够帮助运营商提高效率和客户服务水平。”
通过使用MiX Rovi，车队经理能根据自身运营特点在后台创建自己的数据输入参数。比如，一个服务车队能够设置 “到达时间”、“运输货物数量”、“退回数量”等数据输入。这些输入在显示器上以图标显示，保证了驾驶员和车队经理的快速、实时沟通，以便客户做出有效决定，并在问题出现时可及时应对。
“目前已经有客户对这个新设备表示出极大兴趣，我们正在和部分客户紧密接洽，希望得到最终确认，”Tasker还补充说，“车队经理忙于应付堆积如山的文书工作，通常只有在每天营业结束才有时间收集数据。他们一直希望有办法改善周转时间和提高客户服务。”
MiX Rovi产品安装简单，连接到MiX Telematics的车载计算机装置FM Communicator或FM Tracer进行使用。自定义数据输入在FM-Web上进行配置，后者是公司基于网页、24小时开放的应用。根据获取的运营车队数据，车队经理能知道驾驶员获取的自定义输入。
近期MiX Rovi还将继续开发工作分配和通信功能，以及支持服务时间合规性的功能。这些新增功能将进一步提高效率和客户服务水平，从而使车队受益。
