虽然库克拒绝透露任何即将推出的产品的具体细节，但表示“iPhone将迎来令人兴奋的事情”、“计算领域也将迎来伟大的事情”。据悉，苹果现在正在开发继iPhone 12系列之后的新iPhone 13机型，有传言称，经过改进和重新设计的iMac和MacBook Pro机型也将配备更强大的苹果硅芯片。
AirPods Max“在评论家和用户中都非常受欢迎”，而HomePod mini则被形容为假期“又一热销产品”。
库克表示，在过去六年时间中，苹果已经收购了近100家公司。“我们不害怕任何规模的收购。我们关注的是小型创新公司，它们可以补充我们的产品，（而我们可以）帮助推动它们向前发展。”
在环境问题上，库克表示，苹果有望实现迄今为止最雄心勃勃的目标，即到2030年实现整个供应链的碳中和。实现这一目标是整个公司需要付出的努力，而苹果的创新和突破使其在众多竞争者显得与众不同。库克表示:“我们坚信，所有公司--如果他们希望在未来具有竞争力--都必须从这一领域的领导地位开始。”另外，苹果还打算在未来生产所有产品时不从地球上提取任何东西，而这一目标的“登月性质”已经在内部创造了巨大的能量来实现重大改变。苹果在2020年取消了iPhone包装中的电源适配器和耳机，该公司表示，此举是为了进一步实现环境目标和减少浪费。
当谈及隐私问题时，库克表示：“我一直相信，现在是你有话要说的时候了。”库克称，他希望苹果在App Store及带有App Privacy（应用隐私）标签和App Transparency（应用透明度）要求的应用中改善隐私的努力将能成为推动整个行业向前发展的“池塘涟漪”。苹果将继续支持美国全面的联邦隐私法以及来自世界范围内的法律和国际协议以保护世界各地的基本隐私权。
至于疫情挑战应对方面，库克表示，苹果仍在学习新的东西，但非凡的创新和创造力证明了员工在艰难时期的适应力。苹果员工在适应和合作方面做得非常好，不过库克表示，“没有什么可以替代面对面的会面”，大多数苹果员工等不及再次聚集在办公室里。
此外，库克还谈到了苹果的多样性和包容性、苹果公司内部的薪酬公平、Apple TV+、App Store监管、苹果的教育目标，以及苹果的身份
展望未来，库克表示，他虽然不认为2021年会充满挑战，但需要“创造性、智慧和勤奋”把握机遇。库克表示，在目前iPhone、Mac和Apple Watch的产品系列中从来没有一组产品具有更大的未来潜力。
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