库克指出，经过研究发现，目前5G市场无论是基础架构或者芯片还并未成熟，不足以推出一个高质量的产品。“苹果的目标从来不是要抢第一，苹果的目标是做到最好”。
库克还表示，当下4G仍然有很大的潜力，5G还有许多问题需要解决。
以下是库克回答iPhone 不支持5G问题全文：
我认为目前来说（5G）还是有一点超前。
我们研究了市场发现，整个市场里面不管是基础架构了或者是芯片都还没有足够成熟，还不足以推出一个高质量的产品。
苹果过去从2G的产品转变到3G产品，然后从3G产品转变到4G产品，每一次产品转型的阶段，都会有人说苹果应该要速度更快一点，更早一点。不过苹果的目标从来不是要抢第一，苹果的目标是做到最好，而你想做到最好，需要技术领域进入稳定期。
现在很多国家都会推出4G+、甚至美国有一家运营商推出了5GE服务。如果我们能够将4G的网速最大程度的充分利用，其实你会发现，4G下依然有很大的潜力去挖掘和提升。所以在今年刚刚发布的iPhone中，我们去做了这件事，相信大家在未来的使用中能够感受到这些环节。
5G潜力是巨大的，但是还有许多问题需要解决。
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