MacRumors援引多名AirPods Pro用户消息，这些用户通过Apple支持网站的维修步骤，获得了免费的更换耳塞帽。但订购替换耳塞帽时，苹果仅发送指定尺寸的一对耳塞帽。
目前尚不清楚AppleCare+是否支持所有用户免费更换AirPods Pro耳塞帽，Apple支持网站与耳机的AppleCare+页面也并未提及免费更换耳塞帽。
购买了AppleCare+服务计划的用户，可在Apple支持网站中，AirPods Pro丢失或缺失页面中选择更换AirPods Pro耳塞帽，然后选择订购。
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