目前还不清楚有多少Scout机器人在路上测试，以及Scout正在服务多少客户。但似乎这些机器人在很大程度上仍是原型产品，对于一家以快速和可靠的交付建立声誉的公司来说，他们正在以适当的谨慎态度对待。
亚马逊表示，它有少量Amazon Scout设备 在亚特兰大和富兰克林运营，这些设备将在 "周一到周五的白天进行送货。这些设备可以自主导航，但始终有一名人类看护者陪同。近年来，送货机器人已经成为一个快速发展的领域，许多初创公司都推出了自己的设备。有些机器人的大小就像手提箱一样，比如亚马逊的Scout，而另一些机器人则更像小汽车。随着冠状病毒的出现，随着公司寻找尽量减少人类接触的方法，以及家庭送货需求的蓬勃发展，人们对该技术的兴趣再次增加。
亚马逊表示，在疫情期间，其对Scout的试验仍在继续，帮助公司补充运输网络来满足增加的客户需求。但是，虽然送货机器人的早期试验很有希望，但目前还不清楚这些机器是否能够处理现实世界的复杂性。在郊区无杂物的人行道上导航已经很容易了，但处理城市街道上的所有危险则要艰难得多。而尽管人工智能有望让这些机器人拥有自我导航所需的智慧，但公司仍然依靠人类司机远程操作机器进行巡视。
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