英国电信(BT)今日宣布成为Acuitas数字联盟(Acuitas Digital Alliance)创始成员,该联盟聚集志同道合的技术创新者,致力于让全新数字时代的优势惠及整个供应链,让客户在各自的经营地点即可享受新技术带来的便利。Acuitas数字联盟今日在全美零售联盟年度大会(National Retail Federation’s annual conference)的零售业联盟展(Retail’s BIG Show)上演示了其首款解决方案 BT In-Store Visibility,参与此次展示的技术厂商还包括 Intel以及联盟创始成员NexGen Packaging、RetailNext和 SATO Global Solutions。
尽管目前市场上已经出现了诸多管理此类环境的 IT 解决方案,但它们缺乏整合性。零售商和其他类似机构不得不使用分散的技术,这种现状不仅会影响业绩表现,还会导致无法集中管理设备在各个销售环节以及供应链环节所获取的数据。这种结果会导致企业在业务环境中仅能十分有限的了解消费者行为,并且难以获得改进现场体验和运作方式所需的洞察力。
BT In-Store Visibility 将成为Acuitas数字联盟开发的首款解决方案,它不仅能够满足零售商在实体店实现与在线商店同级别的便捷性和服务品质,为客户和员工打造出色体验的需求,还可确保所有销售渠道的一致性。目前现有的 IT 解决方案无法提供全面的实时功能、数据和洞察来满足此类“数字化”店内体验,这也是Acuitas数字联盟聚焦解决的基本问题之一。